Возврат товара может быть осуществлен только в случае обнаружения в нем существенных недостатков -брака. (Актуально при покупке рулонами!) Предварительно вопрос о возврате бракованного товара необходимо обсудить с менеджером письменно или по телефону!
Возврат по причине того, что клиенту не понравилось качество товара, его цвет или дизайн не осуществляется, согласно Закону о защите прав потребителей см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.